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Aquí te explicamos qué datos personales recopilamos en la web de Gaia dos Nenos S. Coop. Galega (en adelante Gaia Ecocrianza) y cómo los utilizamos. Te animamos a que leas con detenimiento estos términos antes de dejarnos tus datos personales.
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Esta Política de Privacidad será aplicable en caso de que decidas rellenar cualquier formulario donde se recaben datos de carácter personal.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
• Identidad del Responsable: Gaia dos Nenos S. Coop. Galega
• Nombre comercial: Gaia Ecocrianza
• NIF/CIF: F70955779
• Dirección: Santiago de Guayaquil, 6, bajo iz, 15702, Santiago de Compostela, A Coruña
• Correo electrónico: info@gaiaecocrianza.com
• Actividad: Venta online de artículos de crianza y actividades para familias con bebés y divulgación de contenidos.
PRINCIPIOS QUE APLICAMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL
En el tratamiento de tus datos personales, aplicamos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo solicitamos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
• Principio de limitación del plazo de conservación: mantendremos los datos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente y, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos las listas para mantenerlas al día.
• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros.
¿CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS?
Los datos personales tratados en Gaia Ecocrianza proceden de:
• Formulario de suscripción al boletín de noticias
• Formulario de alta como usuario de la web
• Formulario de alta para comentarios del blog
• Formulario de contacto
• Formulario de compra de la web
• Formulario de solicitud de cita
• Formulario de servicios
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?
Las personas interesadas tienen derecho, con respecto a sus datos personales, guardados por Gaia Ecocrianza, a:
• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación.
• Solicitar su supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
En determinadas circunstancias, si los interesados solicitan la supresión, oposición o limitación del tratamiento de sus datos, podríamos conservarlos únicamente para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
La revocación del usuario para el uso de sus datos en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
En Gaia Ecocrianza existen diferentes sistemas de captura de información personal y, tratamos la información facilitada por las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
• Formulario de suscripción a boletín de noticias: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales, recogidos en el momento de la suscripción: Nombre y Email, con el fin de gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Los datos personales recogidos estarán ubicados en los servidores de Mailchimp (proveedor de Gaia dos Nenos S. Coop. Galega) fuera de la UE en EEUU. Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.
• Formulario de alta como usuario de la web: Para realizar pedidos y compras a través de la tienda online www.gaiaecocrianza.com. Los datos personales recogidos son Nombre, Apellidos, Email, Contraseña. Una vez registrado el usuario puede guardar sus compras y recibir ofertas.
• Formulario de compra de la web: Cuando un usuario realiza una compra en la tienda online www.gaiaecocrianza.com, en este formulario tiene la opción de registrarse si no lo ha hecho antes. Los datos personales recogidos son Nombre, Apellidos, Email, Contraseña, Empresa (no obligatorio), Dirección, Código Postal, Provincia, Ciudad, País y Teléfono. Estos datos se recogen con la finalidad de emitir una factura para el usuario, la prestación de servicios de una actividad y para realizar el envío a través de la empresa de mensajería MRW (proveedor de Gaia Ecocrianza), que tiene sus servidores dentro de la UE.
• Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog www.gaiaecocrianza.com/blog se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre y Email. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Los datos facilitados estarán ubicados en los servidores de Profesional Hosting (proveedor de Gaia Ecocrianza) dentro de la UE.
• Formulario de contacto: Para realizar consultas a Gaia Ecocrianza o solicitar inscripciones o reservas de cita en actividades y otros servicios. Se solicita el Email como único dato personal y poder darle al usuario una respuesta a su solicitud. Este dato es necesario cubrirlo siempre que se haga una consulta a través de este formulario. Los datos facilitados estarán ubicados en los servidores de Profesional Hosting (proveedor de Gaia Ecocrianza) dentro de la UE.
• Formulario de solicitud de citas: Para agendar citas de servicios con Gaia Ecocrianza como proveedor de los mismos. Se solicitan el nombre, apellidos, email, número de teléfono y dirección del cliente. Los datos facilitados estarán ubicados en los servidores de Profesional Hosting (proveedor de Gaia Ecocrianza) dentro de la UE.
• Formularios de servicios: Existen otros formularios no automatizados que recogen datos del usuario para una prestación de servicios, como por ejemplo el contrato de alquiler de sillas ACM. En este formulario se recogen Nombre, DNI, Dirección y Teléfono para la prestación del servicio. Estos datos se solicitarán cada vez que se preste un nuevo servicio. Los datos facilitados están almacenados en las instalaciones físicas de Gaia Ecocrianza, en R/ Santiago de Guayaquil 6 bajo iz, 15702, Santiago de Compostela.
Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:
• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la Política de Cookies.
• Para gestionar las redes sociales: Gaia Ecocrianza tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de www.gaiaecocrianza.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Gaia Ecocrianza. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Gaia Ecocrianza. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
Gaia Ecocrianza, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales. En esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista la finalidad por la cual se recabaron o hasta que el usuario ejercite su derecho de cancelación, oposición o limitación al tratamiento.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Gaia Ecocrianza, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Google Analytics: servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://www.gaiaecocrianza.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que generan las cookies acerca de su uso en https://www.gaiaecocrianza.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Hosting: Soluciones Web On Line, S.L. (Profesional Hosting), con domicilio en El parador, 04720, Roquetas de Mar (Almería-España), C/ Hermanos Machado 19. Más información en: www.profesionalhosting.es. Soluciones Web On Line, S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Gaia Ecocrianza.
Email marketing: The Rocket Science Group LLC d/b/a, con domicilio en EEUU. Más información en: mailchimp.com (The Rocket Science Group LLC d/b/a ). The Rocket Science Group LLC d/b/a trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Gaia Ecocrianza.
Mensajería: Fitman S.L. (MRW), con domicilio en Polígono Industrial El Oliveral, Sub Polígono II, parcela número 13, 46190 Ribarroja de Turia (Valencia). Fitman S.L. trata los datos con la finalidad de prestar el servicio de mensajería a Gaia Ecocrianza.
Profesoras de actividades: En el caso de la contratación de actividades a través de nuestra plataforma online actividades.gaiaecocrianza.com, los datos se compartirán con la profesora que imparte la actividad contratada con el único fin de ofrecer la prestación del servicio contratado.
NAVEGACIÓN
Al navegar por nuestro sitio web se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados con tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
• Google analytics: Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Gaia Ecocrianza se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
La compra a través de la tienda online www.gaiaecocrianza.com se realiza a través de una pasarela de pago bancaria segura. Tus datos bancarios viajan de forma segura e íntegra y no son almacenados en ningún sitio por Gaia Ecocrianza.
Gaia Ecocrianza no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Gaia Ecocrianza se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Gaia Ecocrianza para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Gaia Ecocrianza, deberá notificar al cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el incidente de seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a www.gaiaecocrianza.com exonerando a Gaia Ecocrianza de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de recogida de datos.
ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Gaia Ecocrianza en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
La no aceptación de esta Política de Privacidad o el no facilitar los datos personales solicitados, supone la imposibilidad de registrarse, comprar, suscribirse o recibir información de los productos y servicios ofrecidos por Gaia Ecocrianza.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Gaia Ecocrianza se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, por lo que te aconsejamos que la revises periódicamente.
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De acuerdo con la LSSICE, www.gaiaecocrianza.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
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Documento revisado el 27/11/2021.
